في خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية وحفظ حقوق المستفيدين. أعلنت هيئة تنظيم الكهرباء وهيئة المياه رسميًا عن إيقاف خدمات الكهرباء والمياه في حال عدم توثيق عداد الكهرباء والمياه بالمستفيد الفعلي، سواء كان مالكًا أو مستأجرًا. حيث يأتي هذا القرار استجابة لتوجيهات الهيئات المعنية لمقدمي الخدمات بضرورة توثيق العدادات وربطها بالمستفيدين الفعليين، مما يضمن استفادة المواطنين والمقيمين من جميع الخدمات المقدمة بشكل عادل وفعال.
إيقاف الخدمة لعدم توثيق عداد الكهرباء والمياه
صرحت هيئة تنظيم الكهرباء وهيئة المياه أن عدم توثيق عدادات الكهرباء والمياه بالمستفيد الفعلي، يؤدي إلى إيقاف الخدمات والحرمان من الخدمات الإضافية سواء كان هذا المستفيد مالكًا أو مستأجرًا. حيث يأتي هذا القرار بعد توجيهات الهيئات لمقدمي خدمات الكهرباء والمياه ببدء إجراءات توثيق العدادات وربطها بالمستفيدين الفعليين، بهدف حفظ حقوق المواطنين والمقيمين والاستفادة من جميع الخدمات المقدمة.
مميزات توثيق عدادات الكهرباء والماء
توفر عملية توثيق العدادات العديد من المميزات، منها:
- تمكين المستأجر من متابعة وإدارة الحساب.
- إمكانية مراقبة استهلاك الكهرباء بشكل يومي، أسبوعي، أو شهري.
- توفير خيارات دفع متنوعة، بما في ذلك إمكانية تسديد الفواتير على أقساط.
- إتاحة الوصول لقراءة العداد وطلب تحديث القراءات في أي وقت.
- المساهمة في الحد من النزاعات المالية بين الملاك والمستأجرين.
“اقرأ أيضًا: استقدام العمالة المنزلية من تنزانيا بسقف 5700 ريال“
خطوات توثيق عداد الكهرباء
يمكن للمواطنين توثيق عداداتهم باتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق توكلنا (ta.sdaia.gov.sa).
- افتح التطبيق، ثم سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختر خدمة توثيق العداد من قائمة “خدماتي.
- أدخل البيانات المتعلقة بالعداد، مثل رقم العداد والموقع.
- حدد ما إذا كنت المستأجر أو المالك للعداد.
- اضغط على تأكيد، بعد التأكد من صحة المعلومات المدخلة.
توثيق عدادات الكهرباء والمياه للعقارات المؤجرة
أعلنت الهيئة العامة للعقار، ممثلة ببرنامج “إيجار”، أن توثيق عداد الكهرباء سيكون إلزاميًا للعقارات المستأجرة ذات العدادات المستقلة. فعند إصدار عقد الإيجار عبر الوسيط العقاري، سيتم ربط بيانات العداد بالمستأجر الجديد، وسينتهي هذا الارتباط بهوية المستأجر عند انتهاء مدة العقد.
خيارات توثيق عدادات الكهرباء والمياه
قامت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا” بتيسير عملية توثيق العدادات عبر عدة خيارات، منها:
- يمكن للمستفيدين توثيق عداداتهم بسهولة عبر تطبيق توكلنا، مما يسهل الإجراءات ويوفر الوقت والجهد.
- يمكن توثيق العدادات عبر مقدمي خدمات القنوات الرقمية مثل الشركة السعودية للكهرباء والشركة الوطنية للمياه وشركة مرافق.
- تم توفير قنوات متعددة للتواصل مع مزودي الخدمات وتوثيق العدادات، بما في ذلك مراكز الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي.