
يمكن لعملاء بنك الراجحي إعادة تفعيل حساب الراجحي وتفعيل حساباتهم المجمدة بسهولة عبر الهاتف أو بزيارة أحد الفروع. يحدث التجميد لأسباب متعددة مثل النشاط المالي غير المعتاد، انتهاء صلاحية الهوية، أو عدم الالتزام بالحد الأدنى للرصيد.
إعادة تفعيل حساب الراجحي المجمد عبر الهاتف 2025
لإعادة تفعيل حسابك المجمد من الهاتف المحمول لعام 2025.. اتبع الخطوات التالية:
- اتصل على رقم خدمة العملاء الموحد: 920003344.
- اضغط على الرقم 1 عند سماع الرد الآلي.
- اختر الرقم 5 ثم الرقم 2.
- قم بتحديث البيانات والمعلومات المطلوبة.
- انتظر رسالة التأكيد على هاتفك.
- تحقق من تنشيط الحساب عبر محاولة إجراء عملية مصرفية بسيطة.
أسباب تجميد حساب بنك الراجحي
الأسباب الرئيسية لتجميد الحساب:
السبب | الشرح |
---|---|
النشاط المالي غير المعتاد | تحويلات كبيرة أو متكررة لحسابات غير معروفة مما يثير الشبهات الأمنية والمالية. |
انتهاء صلاحية الهوية أو الإقامة | خاصة للمقيمين في المملكة، إذ يُجمَّد الحساب تلقائيًا عند عدم تجديد الهوية أو الإقامة. |
عدم تحديث البيانات الشخصية | في حال لم يقم العميل بتحديث بياناته لفترات طويلة، يوقف البنك الحساب احترازياً. |
انخفاض الرصيد | عندما يقل الرصيد عن الحد الأدنى المطلوب للحساب وفقًا لسياسات البنك. |
عدم استخدام الحساب | إذا لم يتم إجراء أي عمليات على الحساب لمدة تزيد عن 36 شهرًا، قد يتم تجميده. |
مخالفة شروط البنك | مثل التأخر في سداد القروض أو تجاوز بنود الاتفاق المبرم مع البنك. |
الأوامر القضائية | يتم تجميد الحساب بناءً على قرارات أو أوامر صادرة من المحاكم أو الجهات المختصة. |
الاشتباه في عمليات غير قانونية | مثل غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب أو أي نشاط مالي غير مشروع. |
“اقرأ أيضاً: تمويل مصرف الراجحي الجديد“
نصائح لتجنب تجميد الحساب
مع نقلنا لخطوات وطريقة إعادة تفعيل حساب الراجحي في حالة تجميده، نوجه أبرز النصائح لتجنب إيقافه أو تجميد الحسابات:
- حافظ على تحديث بياناتك الشخصية بانتظام.
- راجع كشف حسابك دوريًا.
- سدد الالتزامات المالية في مواعيدها.
- أبلغ البنك فورًا عن أي نشاط مشبوه.
- تجنب المعاملات المالية غير المعتادة.
“قد يهمك: إطلاق بطاقة الفرسان انفينيت الائتمانية من بنك الراجحي السعودي“
تنشيط حساب الراجحي بعد تجديد الإقامة
بعد تجديد الإقامة، يمكن تنشيط الحساب عبر:
- الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 920003344.
- تحديث البيانات عبر تطبيق الراجحي الرسمي.
- زيارة أقرب فرع للبنك.
في حال استمرار مشكلة التجميد، يمكنك زيارة أحد فروع بنك الراجحي للحصول على مساعدة شخصية وحل المشكلة بشكل مباشر.