في إطار سعيها لضمان تقديم أفضل الخدمات والحفاظ على موثوقية العدادات، تشدد شركة المياه الوطنية على ضرورة توثيق عدادات المياه عبر القنوات الرقمية قبل تاريخ 15 مارس 2025. يأتي هذا التنبيه في ضوء الإجراءات المتخذة للحفاظ على جودة الخدمات وتجنب أي إيقاف مفاجئ للخدمات الإضافية التي تقدمها الشركة.
شركة المياه الوطنية تؤكد على توثيق عدادات المياه قبل 15 مارس 2025
تؤكد شركة المياه الوطنية على توثيق عدادات المياه عبر قنواتها الرقمية قبل تاريخ 15 مارس 2025. حيث قد يؤدي عدم الالتزام بتوثيق العدادات إلى توقف العديد من الخدمات الإضافية، بما في ذلك رفع الطلبات والبلاغات، وصولًا إلى إيقاف خدمة المياه بالكامل.
كيفية توثيق عدادات المياه
وفرت شركة المياه الوطنية جميع قنواتها الرسمية لتنفيذ طلبات توثيق عدادات المياه. حيث يمكن للعملاء زيارة الصفحة الإلكترونية المخصصة في الموقع الرسمي للشركة، التي تتضمن دليلًا إرشاديًا وإجابات للاستفسارات الشائعة حول توثيق عدادات خدمة المياه. تهدف هذه المبادرة إلى ربط العدادات بالهوية الوطنية أو الإقامة للمستفيد الفعلي، مما يضمن الاستفادة الكاملة من خدمات المياه وزيادة موثوقية العدادات.
دعوة للعملاء لتوثيق عدادات المياه
تدعو الشركة جميع عملائها الذين لم يوثقوا عدادات خدمة المياه في عقاراتهم للاستفادة من المهلة المتاحة. حيث ستتوقف الخدمات الإضافية، عند انتهاء هذه المهلة، ولن يتم إتمام أي طلب أو خدمة أو شكوى للمستفيدين. أخر إجراء يمكن اتخاذه نتيجة لعدم التوثيق هو فصل الخدمة عن العداد حتى يتم التوثيق وربطه.
“اقرأ أيضًا: عدم توثيق عداد الكهرباء والمياه.. يؤدي إلى إيقاف الخدمة والحرمان من الخدمات الإضافية”
فوائد توثيق عدادات المياه
يتيح توثيق العدادات للمستفيدين الفعليين:
- طلب الخدمات ومتابعة حالتها عبر القنوات الرقمية.
- استقبال الفواتير والرسائل النصية المرتبطة بعداداتهم.
- معرفة تفاصيل حساباتهم.
- متابعة استهلاكهم.
- واستقبال الإشعارات في حال ارتفاع الاستهلاك.
توثيق عدادات المياه يضمن حقوق الملاك والمستأجرين
تشير الشركة إلى أن توثيق عدادات خدمة المياه يضمن حقوق الجميع سواء الملاك أو المستأجرين، وذلك من خلال الآتي:
- يعود عداد المياه باسم المالك، بعد انتهاء أو إنهاء عقد إيجار العقارات التي لديها عدادات مستقلة.
- في حال العقارات التي تحتوي على وحدات سكنية متعددة، يجب على الملاك تكوين اتحاد ملاك وتعيين ممثل لتوثيق العداد.
- إذا كان هناك مجموعة مستأجرين في عقار واحد بعداد مشترك، يبقى العداد مرتبطًا بمالك العقار.
- في حال وفاة الشخص المسجل باسمه العداد، يجب على الوكيل الشرعي للورثة توثيق العداد بإضافة الحساب وإرفاق الوكالة الشرعية.
تسعى شركة المياه الوطنية.. لتنبيه المستخدمين لتجنب إيقاف الخدمات الإضافية والاستفادة القصوى من الخدمات، وضمان حقوق الملاك والمستأجرين.