فعّلت وزارة الصحة، مستشفى الصحة الافتراضي، وفق باقةً من خدمات الاستشارات الطبية الرقمية للحجاج خلال موسم حج 1446هـ. تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل الحصول على خدمات الرعاية الصحية في أي وقت ومن أي مكان، بما يتماشى مع أهداف برنامج تطوير القطاع الصحي وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، ضمن رؤية المملكة 2030، الهادفة إلى تحسين جودة الحياة.. وتقديم خدمات رعاية صحية متكاملة وآمنة للحجاج.
مشفى الصحة الافتراضي
يقدم مشفى الصحة الافتراضي خدمات الاستشارات الفورية على مدار الساعة عبر الرقم الموحد (937)، وتطبيق “صحتي”، ومنصة “X”. تتوفر هذه الخدمات بسبع لغات:
- العربية
- الإنجليزية
- الفرنسية
- التركية
- الفارسية
- الأردية
- والإندونيسية
مما يضمن تواصلًا شاملًا ومرنًا مع الحجاج من مختلف الجنسيات. ويمكن للحجاج الاستفادة من الاستشارات الطبية الصوتية والمرئية والنصية، وإرفاق التقارير الطبية أو نتائج التحاليل، والحصول على الوصفات الطبية الإلكترونية عند الحاجة. يتيح التطبيق أيضًا التسجيل باستخدام رقم حدود، مما يوفر تجربة رعاية صحية رقمية سلسة ومتكاملة.
“اقرأ أيضًا: 35 مليون ريال في مشاريع الحج“
ما الذي يدعمه مشفى الصحة الافتراضي؟
يدعم مستشفى صحة الافتراضي عدة مجالات منها:
- أكثر من 300 مركز رعاية صحية دائم ومؤقت في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
- بالإضافة إلى مقرات حملات الحج، ضمن خدمة “استشارة بلس”
- يتوفر المستشفى باللغتين العربية والإنجليزية.
- يقدم خدمات استشارية طبية فورية تدعم الكوادر الطبية الميدانية.
- تسرع اتخاذ القرارات الطبية، وترتقي بجودة الرعاية المقدمة للحجاج.
دور وزارة الصحة السعودية
تأتي هذه الجهود في إطار التزام الوزارة بتعزيز الصحة الرقمية والارتقاء بخدمات الحجاج بما يلبي تطلعاتهم، ويعزز كفاءة خدمات الرعاية الصحية المقدمة خلال موسم الحج من خلال:
- تسخير التقنيات الحديثة لدعم الاستجابة السريعة.
- تقديم الرعاية الصحية عالية الجودة وفقًا لأعلى المعايير العالمية.