تأثير الذكاء الاصطناعي على العمل .. في ظل التطورات السريعة لتبني الذكاء الاصطناعي في مهام العمل اليومية، تتزايد الأسئلة حول كيفية تأثير هذه التقنية على بيئة العمل وإنتاجية الموظفين. في الثاني من أغسطس 2024، أظهرت دراسات حديثة أن أكثر من 25% من الموظفين يشعرون بالقلق من اعتبارهم كسالى إذا اعتمدوا على الذكاء الاصطناعي، مما يثير تساؤلات حول كيفية تفاعل الموظفين والمديرين مع هذه التقنية المتقدمة.
كيف ينظر الموظفون والمديرون إلى استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل؟
أظهر استطلاع للرأي شمل أكثر من 5000 موظف في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة أن استخدام الذكاء الاصطناعي يزيد الإنتاجية ولكنه يثير مخاوف حول الكسل والاحتيال. من بين النتائج:
- يشعر 23% من الموظفين بالخوف من اتهامهم بالاحتيال عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
- تعتقد 69% من الموظفين أن الذكاء الاصطناعي يعزز من إنتاجيتهم.
- يتوقع 69% من المشاركين زيادة في استخدام الذكاء الاصطناعي خلال الأشهر الستة المقبلة.
تأثير الذكاء الاصطناعي على العمل والعلاقات في بيئة العمل
بالإضافة إلى ذلك، يبرز الاستطلاع اختلافات في كيفية استقبال الذكاء الاصطناعي بين المديرين والموظفين. تشير النتائج إلى أن أكثر من 25% من المديرين لديهم ميزانية مخصصة للاستثمار في أدوات الذكاء الاصطناعي، بينما يشعر أكثر من ثلثيهم بالحماس تجاه استخدام هذه التقنية. يبدو أن الأغلبية يرون فوائد حقيقية في استخدام الذكاء الاصطناعي، ولكن هنالك حاجة لمزيد من التوجيهات والتدريب لتحسين الاستفادة منه بشكل فعال.
أهمية التدريب والتوجيه في تحسين استخدام الذكاء الاصطناعي
تظهر الحاجة إلى تدريب واضح ودعم من قبل الشركات لتخفيف مخاوف الموظفين من الكسل أو الاستبدال. وأكدت الدراسات أن تقديم مزيد من الموارد والتدريب يمكن أن يخلق بيئة آمنة نفسياً للموظفين لاستخدام الذكاء الاصطناعي بشكل فعال.
- تقديم إرشادات واضحة حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي.
- توفير التدريب اللازم للموظفين لتعزيز ثقتهم بالتقنية.
- خلق بيئة تعاونية تشجع على استخدام الذكاء الاصطناعي.
في النهاية، يتضح أن الذكاء الاصطناعي يلعب دورًا حيويًا في تحسين الإنتاجية، ولكن نجاحه يعتمد على التفاعل الإيجابي بين الموظفين والمديرين بالإضافة إلى تقديم التدريب والدعم الكافي.