بشكل مفاجئ توقف البنك الأهلي المصري عن تقديم الخدمة للعملاء، إذ شهد عدد من عملاء البنك الأهلي المصري مساء الإثنين 7 يوليو، تعطلًا مؤقتًا عن العمل.. في بعض الخدمات البنكية، وذلك على خلفية الحريق الكبير الذي اندلع في مبنى سنترال رمسيس بوسط القاهرة، والذي أثر على شبكات الاتصالات في عدة مناطق.
تفاصيل توقف البنك الأهلي عن العمل نتيجة حريق سنترال رمسيس
في بيان رسمي نشره البنك الأهلي المصري عبر قنواته الرسمية، أوضح أن الحريق أدى إلى انقطاع مفاجئ في خدمة الإنترنت من المصدر الرئيسي، وهو ما تسبب في بطء أو توقف بعض الخدمات الرقمية. وقال البنك في بيانه:
“نعتذر لعملائنا الكرام عن تأثر بعض الخدمات نتيجة للانقطاع المفاجئ في الاتصالات، ونعمل حاليًا على إعادة تشغيلها بالكامل في أقرب وقت ممكن.”
أبرز الخدمات المتأثرة بحريق سنترال رمسيس
- بعض ماكينات الصراف الآلي (ATM).
- تطبيقات التحويل مثل “إنستاباي”.
- خدمات طباعة كشوف الحساب.
- بطء في الخدمات البنكية عبر الإنترنت والموبايل البنكي.
استقرار أسعار الصرف
رغم الانقطاع بعد توقف البنك الأهلي المصري، لم تتأثر مؤشرات أسعار العملات، حيث سجل الدولار في البنك الأهلي:
- 49.60 جنيهًا للشراء
- 49.70 جنيهًا للبيع
جهود مستمرة لإعادة الخدمة في البنك الاهلي المصري
باشرت فرق وزارة الاتصالات وشركات الإنترنت العمل فورًا لإصلاح الأعطال الناتجة عن الحريق، ومن المتوقع أن تعود الشبكات للعمل بشكل طبيعي خلال ساعات.
قد يهمك ايضاً: “الجنيه المصري يحقق ارتفاعًا جديدًا.. الدولار يتراجع لأدنى مستوى“
حلول مؤقتة لحين رجوع خدمة البنك الاهلي
- يُفضل استخدام الفروع في حال تعطل الخدمات الرقمية مؤقتًا.
- عدم مشاركة البيانات الشخصية في حال تلقي أي رسائل احتيالية.
- متابعة تحديثات البنك الأهلي عبر صفحاته الرسمية فقط.
في الختام أكد رئيس اتحاد بنوك مصر ورئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، الأستاذ محمد الإتربي، أن البنوك ستواصل عملها بشكل طبيعي يوم الثلاثاء، مشيرًا إلى أن فرق الدعم الفني والطوارئ مستمرة في معالجة أي تبعات للحادث وحل مشكلة توقف البنك الأهلي المصري الطارئة وتمام رجوعه للخدمة.