وفق التقييم التي أجرته المملكة العربية السعودية لعدد كبير من التطبيقات الإلكترونية، تبين أن تطبيق توكلنا أحدث التطبيقات الرقمية في المملكة، حيث تم وضع عدة معايير من أجل تقييم التطبيقات الإلكترونية، وقياس فوائد هذه التطبيقات ومدى قدرتها على تلبية حاجات المواطنين. سنتعرف في هذه المقالة على لمحة مختصرة عن تطبيق توكلنا، بالإضافة إلى معايير تقييم التطبيقات الإلكترونية.
لمحة عن تطبيق توكلنا في السعودية
تم إطلاق التطبيق للمرة الأولى في السنوات الماضية التي كنا نعاني فيها من جائحة كورونا وكان كجزء من مبادرة المملكة في القضاء على ذلك الفيروس. وبعد انتهاء تلك الجائحة بسلام، أصبح التطبيق منصة إلكترونية شاملة تقدم الكثير من الخدمات الإلكترونية للمواطنين السعوديين.
إذ أن عدد الخدمات الموجودة في التطبيق الآن قد وصل إلى يقارب 315 خدمة إلكترونية. حيث تغطي هذه الخدمات حاجات المواطنين في معظم المجالات اليومية بما فيها المجال الصحي والنقل والتعليم وإصدار الأوراق الرسمية مثل جواز السفر وغيرها.
“اقرأ أيضاً: تفاصيل تخفيض رسوم المرافقين في السعودية لعام 2024.. الحقائق الرسمية وتحديثات الرسوم والإعفاءات الجديدة“
أحدث التطبيقات الرقمية في المملكة العربية السعودية
بعد أن تم إجراء تقييم لما يقارب 40 تطبيق إلكتروني في السعودية، تبين أن تطبيق توكلنا أحداث التطبيقات السعودية في المملكة. حيث تم إجراء هذا التقييم لقياس عملية التحول الإلكتروني في السعودية ومدى تطورها. احتل تطبيق توكلنا المركز الأول في هذا التقييم الذي يستند على أربع معايير أساسية وهي:
- شهرة التطبيق ومدى انتشاره بين المستخدمين وحاجة المواطنين له.
- معيار الموثوقية والأمان والسهولة في تقديم الخدمات الإلكترونية في التطبيق وخصوصاً بما يتعلق بالأمور الخاصة بالدفع والأمور المالية.
- قياس كفاءة عمل التطبيق والتمييز التشغيلي.
- معيار الابتكار الذي يسمح للتطبيق بمواكبة التقنيات التكنولوجية الحديثة.